リブート珠洲 ガイド・サブガイド業務委託規約（2026年6月10日版）
この規約は、リブート珠洲（以下「運営」といいます。）が実施する復興支援ツアーや防災研修等で、ガイド・サブガイドとして活動する方に守っていただく事項を定めるものです。
ガイド登録フォームを送信した時点で、本規約に同意したものとみなします。
1. 定義
– 「ガイド」とは、ツアー全体の進行を担い、参加者への案内、説明、安全管理について中心的な役割を果たす者をいいます。
– 「サブガイド」とは、ガイドを補助し、参加者の誘導、安全確認、車両乗降の補助、記録等の補助的な役割を担う者をいいます。
– 「ガイド等」とは、ガイドおよびサブガイドを総称したものをいいます。
2. 契約の形態
– ガイド等は、運営に雇用されるのではなく、業務委託として業務を行います。
– どのツアーを担当するかは、運営からの依頼に対して、ガイド等が承諾した時点で決まります。
3. 業務内容
1. ガイド等に共通してお願いする業務は、次のとおりです。
– ツアー参加者の案内および誘導を行うこと。
– 被災状況や復興の様子、防災に関する説明または補足を行うこと。
– 安全に配慮したコース案内および注意喚起を行うこと。
– 地域の方および参加者への配慮、写真撮影やSNS利用に関するマナー案内を行うこと。
– 運営の拠点における来訪者への案内、受付補助、施設利用に関する説明等に協力すること。
– 運営が販売または案内するグッズ、資料、地域産品、関連サービス等について、来訪者や参加者への案内およびおすすめに協力すること。
– その他、事前に運営と合意した内容を担当すること。
2. ガイドには、とくに次の役割をお願いします。
– ツアー全体の進行管理および時間管理を行うこと。
– コース内容や運営方針を踏まえ、現場での案内の中心を担うこと。
– 危険箇所の確認、注意喚起、必要に応じたコース変更や中止判断について、運営と連携して対応すること。
– サブガイドがいる場合は、役割分担を行い、必要な指示を出すこと。
– ツアー開始前および終了後に、指定された方法により運営へ開始・終了の連絡を行うこと。
3. サブガイドには、とくに次の役割をお願いします。
– ガイドの指示に従い、参加者の後方誘導、点呼、迷子防止等の補助を行うこと。
– 車両乗降時の安全確認および乗降補助を行うこと。
– 拠点やコース上での簡単な案内、参加者対応、質疑応答の補助を行うこと。
– 写真撮影補助、記録、備品管理、運営へのフィードバックなど、ガイド業務の補助全般を行うこと。
4. 連絡・返信
– ガイド等は、運営からのツアー依頼や連絡に対して、原則として24時間以内に返信してください。
– 返信が遅れる場合は、その旨が判明した時点で速やかに運営へ連絡してください。
5. 報酬
– ガイドの報酬は、原則として1ツアーあたり5,000円（税込）、サブガイドの報酬は原則として1ツアーあたり3,000円（税込）とします。
– ただし、特別な内容、時間、役割、対応人数、研修対応、外部案件その他の事情がある場合は、個別案件ごとに別途報酬額を定めることがあります。
– 個別案件について運営が別途条件を提示し、ガイド等が承諾した場合は、その条件が優先して適用されます。
– 報酬は、毎月末日までに実施されたツアー分をまとめて計算し、翌月10日までに、ガイド等が指定する金融機関口座へ振り込みにより支払います。
– 振込先口座など支払いに必要な情報は、ガイド登録時または運営が指定する方法により届け出てください。
6. 車両の使用
– ツアー中の移動に車を使用する場合は、原則として運営が所有し任意保険に加入している車両を使用します。
– 運営が提供する車両については、運営が加入する任意保険の補償範囲内で事故等の対応を行います。
– 運営の車両が使用できない場合や、コースの事情などにより必要な場合は、ガイド等が所有する車両を使用することがあります。
– ガイド等が所有する車両を使用する場合、その車両に係る任意保険は、当該ガイド等が加入している保険契約が適用されるものとします。
– ガイド等は、自らの車両を使用する場合、任意保険の加入状況および補償内容を事前に確認してください。
– ガイド等の車両を使用する場合、運営は車両使用料を支払います。車両使用料には燃料代、保険料相当、車両代相当を含みます。
– 車両使用料は、珠洲市内の内浦側コースについては1ツアーあたり500円、外浦側コースについては1ツアーあたり800円とします。
7. キャンセル・中止
– 体調不良などやむを得ない事情を除き、決定済みツアーの直前キャンセルは行わないでください。
– 雨、災害、交通事情その他の理由により、ツアーが中止または短縮となる場合があります。
– ツアーが中止となった場合、運営は参加者からキャンセル料を受領していないため、ガイド等に対してもキャンセル料、報酬、車両使用料等は支払いません。
8. 備品および車両の管理
– 拡声器、トランシーバーその他ツアー運営に必要な備品は、原則として運営が用意します。
– ガイド等は、貸与された備品について、充電および簡易な点検を行い、次回使用時に支障がない状態を保ってください。
– ツアーで使用した車両については、必要に応じて洗車や車内清掃等を行い、次の使用者のために適切な状態を保つよう協力してください。
9. 活動報告（日報）
– ガイド等は、担当したツアーごとに、運営が指定するメールフォームを用いて活動報告（日報）を提出してください。
– 活動報告には、実施日、コース名、参加人数、主な内容、気づいた点、事故・トラブルの有無など、フォーム上で指定された項目を記入してください。
– 活動報告は、ツアー実施日の当日または翌日までに送信してください。
10. 安全およびマナー
– ガイド等は、参加者の安全と地域の方への配慮を最優先として行動してください。
– 危険な場所への案内や、無理な行程は行わないでください。
– 被災された方および地域の方のプライバシーと心情を尊重し、参加者にも同様の配慮を促してください。
– ハラスメント行為、政治的または宗教的な勧誘行為、業務中の飲酒等は行わないでください。
11. 個人情報の取扱い
– ガイド等は、ツアーや研修を通じて知り得た参加者、申込者、地域関係者の氏名、連絡先、所属先その他の情報を、リブート珠洲の業務以外の目的に使用してはなりません。
– これらの情報を、本人の同意なく第三者に提供したり、SNS等で個人が特定できる形で公開したりしてはなりません。
12. 写真・情報発信
– ツアーの様子やガイド等の写真、コメント等を、運営のWebサイト、SNS、報告書、広報資料等に掲載する場合があります。
– ガイド等が自身のSNS等で発信を行う場合は、参加者および地域の方が特定されないよう十分配慮し、運営の方針に従ってください。
13. 保険および責任の範囲
– 運営が提供する車両については、運営が加入する任意保険の範囲内で対応します。
– ガイド等が所有する車両については、当該ガイド等が加入する任意保険の範囲で対応するものとします。
– 保険の補償対象外となる損害については、運営は、法令上負うべき責任および運営に故意または重過失がある場合を除き、賠償責任を負わないものとします。
– 運営がガイド等に対して負う損害賠償責任が生じる場合であっても、その範囲は、直接かつ通常生じる損害に限られるものとします。
14. 事故等発生時の対応
– ツアー中に事故やトラブルが発生した場合は、まず参加者の安全を最優先に確保したうえで、速やかに運営へ連絡してください。
– 保険の内容および具体的な対応方法については、必要に応じて運営が案内します。
15. ガイド登録の有効期間
– ガイド登録の有効期間は、登録が承認された日から1年間とします。特段の申し出がない場合、登録は継続されます。
– 規約違反その他ガイド等として不適切と運営が判断する行為があった場合、運営はガイド登録を終了することができます。
16. 準拠法および協議
– 本規約には日本法を適用します。
– 本規約に定めのない事項や解釈に疑義が生じた場合は、運営とガイド等が協議のうえ、円満な解決を図るものとします。
17. 版情報・改訂履歴
– 本規約は、2026年6月10日版とします。
– 本規約の内容を変更する場合は、Webサイト上での掲載および必要に応じた通知により行います。
（改訂履歴）
– 2026年6月10日：ガイド・サブガイド業務委託規約を新規作成・公開